Privatperson
Betalning:
Faktura/Kvitto kommer via mail från Qvickly betalsystem. Bestridande ska skriftligen meddelas Qvickly.
Vid frågor om betalning kontakta Qvickly på 010-898 99 29, info@qvickly.io eller Box 526, 201 25 Malmö.
Betalningsvillkor är alltid 14 dagar från fakturadatum.
Fraktkostnad:
Fraktkostnaden är 49 kr oavsett beställningsvolym.
Observera att vi väljer den billigaste fraktlösningen beroende på vikt och volym. Vi använder DHL servicepoint som skickar till det utlämningsställe som ligger närmast din adress.
Leveranser med DHL Service Point får väga max 20 kg per sändning och kolli. Samt får endast vara max 1 kolli per order. I samband med större och tyngre produkter som t.ex. luftrenare kan man lägga in flera ordrar efter varandra.
Vid mindre beställningar använder vi ibland spårbar PostNord.
Mobilnummer och mailadress behövs för att kunna skicka ett meddelande via sms/mail till dig när varan har anlänt.
OBS! Fraktkostnaden på 49 kr gäller endast inom Sverige. Kontakta oss angående fraktkostnad till andra länder.
Ångerrätt & retur:
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten börjar löpa den dag du tar emot varan. Du har rätt att öppna och undersöka produkten. Vid en eventuell retur är det dock viktigt att produkten returneras i gott skick d.v.s är ren, oskadad och i originalförpackning samt att lappar/etiketter och dylikt följer med.
Om du som konsument hanterat varan i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för varans värdeminskning.
Köparen står för kostnaden av returfrakt. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Adress för returer: PlanetsOwn AB, Bygatan 1A, 288 33 Vinslöv,
Avisering: 0723-070 427, ekonomi@planetsown.com.